Вы включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звука нет. Что делать, если вдруг пропал звук на телевизоре? Возможно ситуация не так страшна как кажется и наладить звук получиться своими силами.
![](https://vol.pioneer-service.ru/wp-content/uploads/sites/9/2024/02/картинка-2-1024x576.jpeg)
Прежде всего надо проверить настройки. Если вдруг настройки сбились, проверьте чтобы в настройках был указан источник звука HDMI-вход.
Если в настройках все галочки отображают, что звук включен, но звук все равно появляется урывками или отсутствует вовсе, необходимо проверить штекер и кабель.
Если звука нет только на одном канале, то причина может быть в повреждённой антене или качестве сигнала. Попробуйте перенастроить канал заново вручную.
Клавиша MUTE.
![](https://vol.pioneer-service.ru/wp-content/uploads/sites/9/2024/02/картинка-3-1-1024x611.jpg)
Звук может быть отключен случайно, клавишей MUTE. После нажатия на клавишу, если звук был отключен клавишей быстрого меню, звук появиться снова.
Наушники?
![](https://vol.pioneer-service.ru/wp-content/uploads/sites/9/2024/02/картинка-4-1024x513.jpg)
Возможно ранее, вы смотрели телевизор в наушниках и просто забыли, что к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые транслируется звук.
Сброс настроек!
![](https://vol.pioneer-service.ru/wp-content/uploads/sites/9/2024/02/картинка-5.png)
Если ситуация не разрешилась, в настройках все верно, а случайных отключений звука не было, то можно сбросить настройки до заводских, в меню настройки телевизора.
Современные телевизоры периодически обновляют программное обеспечение и возможно при обновлении произошел сбой. Ничего не помогло?
![](https://vol.pioneer-service.ru/wp-content/uploads/sites/9/2024/02/картинка-6-1-1024x536.jpg)
Если перечисленные пункты не дали результат и звук самостоятельно восстановить не получилось, не расстраивайтесь.
Сервисный инженер исправит поломку и восстановит работоспособность телевизора.
С чем может быть связано исчезновение звука:
- Если звук пропадает периодически или исчез вовсе, возможно вышел из строя блок питания телевизора;
- Вышла из строя плата телевизора, отвечающая за передачу звука в цепи;
- Сломались динамики.
Вышеперечисленные поломки можно устранить только с помощью мастера из сервисного центра.
Звоните нам по вопросам поломки телевизора, отправляйте электронную заявку обратной связи, мастер подъедет, продиагностирует ваш телевизор и устранит дефект с гарантией на работу и на замененные детали.