8 (8172) 27 24 13
Вы включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звука нет. Что делать, если вдруг пропал звук на телевизоре? Возможно ситуация не так страшна как кажется и наладить звук получиться своими силами.
Прежде всего надо проверить настройки. Если вдруг настройки сбились, проверьте чтобы в настройках был указан источник звука HDMI-вход.
Если в настройках все галочки отображают, что звук включен, но звук все равно появляется урывками или отсутствует вовсе, необходимо проверить штекер и кабель.
Если звука нет только на одном канале, то причина может быть в повреждённой антене или качестве сигнала. Попробуйте перенастроить канал заново вручную.
Клавиша MUTE.
Звук может быть отключен случайно, клавишей MUTE. После нажатия на клавишу, если звук был отключен клавишей быстрого меню, звук появиться снова.
Наушники?
Возможно ранее, вы смотрели телевизор в наушниках и просто забыли, что к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые транслируется звук.
Сброс настроек!
Если ситуация не разрешилась, в настройках все верно, а случайных отключений звука не было, то можно сбросить настройки до заводских, в меню настройки телевизора.
Современные телевизоры периодически обновляют программное обеспечение и возможно при обновлении произошел сбой. Ничего не помогло?
Если перечисленные пункты не дали результат и звук самостоятельно восстановить не получилось, не расстраивайтесь.
Сервисный инженер исправит поломку и восстановит работоспособность телевизора.
С чем может быть связано исчезновение звука:
- Если звук пропадает периодически или исчез вовсе, возможно вышел из строя блок питания телевизора;
- Вышла из строя плата телевизора, отвечающая за передачу звука в цепи;
- Сломались динамики.
Вышеперечисленные поломки можно устранить только с помощью мастера из сервисного центра.
Звоните нам по вопросам поломки телевизора, отправляйте электронную заявку обратной связи, мастер подъедет, продиагностирует ваш телевизор и устранит дефект с гарантией на работу и на замененные детали.